Обмен и возврат товара

Для оформления возврата необходимо:

• Заполнить заявление здесь на возврат, к заявлению приложить копию паспорта.
• Предоставить чек, подтверждающий покупку в нашем магазине (или детализацию онлайн-оплаты)


Вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине www.uomo-collezioni.ru, можно двумя способами:

1. Обратиться с возвращаемым товаром и документами в наш фирменный магазин по адресу: 121248, г. Москва, Кутузовский проспект, д.2/1, стр.1 (в случае самовывоза)
2. Отправить товар транспортной компанией СДЭК (или любым удобным для вас способом).

*В случае возврата товара, доставка осуществляется за счет Покупателя, за исключением случаев возврата товара по причине производственного дефекта или брака, подтвержденного официальными результатами товарной экспертизы в виде Акта экспертизы, выданного уполномоченным органом.
**Денежные средства будут возвращены Вам тем же способом, которым производилась оплата покупки.
***Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней после получения и проверки Вашего товара, но сроки зачисления средств на счет зависят от условий Вашего банка.
Обмен товара осуществляется только через возврат. Обмен товара при доставке нового заказа невозможен.

Если по какой-либо причине, купленный Вами товар не подошел (по цвету, форме, размеру), Вы вправе вернуть или обменять его, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранен первоначальный вид и нет следов эксплуатации.

*Товары из категорий «Нижнее белье», «Купальники» обмену и возврату не подлежат.
*Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения заказа. Для оформления возврата покупателю необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина по телефону: +7 (495) 933 61 40

Данные права регулируются: статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612).

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;